4K Ultra HD Resolution: Records crisp video at 3840x2160 resolution, ensuring every detail of your adventure is captured.

Featherlight & Portable: Engineered with high-grade APC plastic to weigh just 35.95g (1.27oz) .

Smart App Connectivity: Use the dedicated App for live viewing (within 10m/32ft) and easy file transfer to your smartphone.

Long-Lasting Battery: Built for endurance with a battery life ranging from 1 to 3 hours (up to 180 mins with WiFi off).

Versatile Mounting: Includes a magnetic lanyard and clip for multiple POV angles.

Video Resolution: 4K (3840 x 2160) / 1080p

Dimensions: 6.35 cm x 1.7 cm (2.5 in x 0.7 in)

Storage: Supports External TF Card (Max 256GB)

Battery Life: 1 to 3 Hours

Material: High-grade APC Plastic

Politique d'Expédition

1. Traitement des Commandes & Contrôles de Sécurité
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Étant donné que la Thumb Action Camera contient une batterie au lithium haute performance, chaque unité fait l'objet d'un dernier contrôle de charge et de sécurité avant l'expédition. Vous recevrez une notification par e-mail contenant votre numéro de suivi une fois que votre colis aura physiquement quitté notre entrepôt.

2. Conformité sur le Transport des Batteries Lithium-Ion
Nous respectons strictement les normes aériennes internationales pour l'expédition de produits électroniques.

• Conformité : Nos caméras sont expédiées conformément à la section II de la réglementation IATA PI967 (Batteries au lithium contenues dans un équipement).
• Étiquetage de sécurité : Les colis sont correctement étiquetés pour garantir un passage fluide aux douanes et à la sécurité aéroportuaire.
• Impact sur les délais : En raison de ces règles de sécurité, certaines expéditions peuvent être acheminées via des transporteurs de fret spécifiques. Cela garantit la sécurité de votre appareil, mais nécessite une manutention précise.

3. Tarifs d'Expédition
Nous avons le plaisir de vous offrir la Livraison Standard Gratuite sur toutes les commandes.
Le prix affiché sur la page produit est le prix final. Il n'y a aucun frais d'expédition caché lors du passage en caisse.

• Livraison Standard : Gratuite (7 à 15 jours ouvrables)
• Note : Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir en raison d'un fort volume de commandes ou des procédures douanières.

4. Expédition Internationale & Douanes
Nous expédions dans le monde entier. Cependant, veuillez noter les points suivants :

• Taxes et droits d'importation : Votre commande peut être soumise à des droits d'importation et des taxes (y compris la TVA), qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination.
• Responsabilité du client : Nous ne sommes pas responsables de ces frais s'ils sont appliqués ; ils relèvent de la responsabilité du client.
• Délais douaniers : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays.

5. Suivi de Commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part contenant un numéro de suivi vous permettant de vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur.

6. Colis Perdus ou Volés
Nous ne sommes pas responsables des colis confirmés comme "Livrés" par le transporteur mais signalés comme perdus ou volés. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est sécurisée. Si votre suivi indique "Livré" mais que vous n'avez rien reçu, veuillez contacter directement le transporteur.

7. Adresses Incomplètes
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que le colis a quitté nos installations. Les colis qui nous sont retournés en raison d'une adresse incorrecte seront soumis à des frais de réexpédition.

Politique de Retour de 30 Jours

Nous proposons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre article pour demander un retour.

Éligibilité au Retour

Pour être éligible à un retour, votre Thumb Action Camera et ses accessoires doivent remplir les conditions suivantes :

• État : L'article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
• Emballage : Il doit être dans son emballage d'origine avec tous les sceaux d'usine et les films protecteurs d'objectif intacts.
• Accessoires : Tous les composants inclus (clips de fixation, câbles de chargement, protections d'objectif et manuels) doivent être présents dans la boîte.
• Preuve : Vous devez fournir le reçu ou la preuve d'achat.

Les caméras présentant des signes d'usure, des rayures sur l'objectif ou des accessoires manquants ne sont pas éligibles au retour.

Comment Initier un Retour

Pour commencer une procédure de retour, contactez-nous à l'adresse swissqualityweb@gmail.com

• Frais de retour : Veuillez noter que les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Les retours doivent être envoyés à notre adresse désignée.
• Une fois votre retour approuvé, nous vous fournirons les instructions sur comment et où envoyer votre colis.
• Les articles qui nous sont renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Articles Endommagés ou Incorrects

Veuillez inspecter votre commande immédiatement à la réception. Si la caméra est défectueuse, endommagée ou si vous recevez le mauvais article, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Articles Non Retournables & Exceptions

Nous ne pouvons pas accepter les retours pour les cas suivants :

• Articles endommagés suite à une mauvaise utilisation, un impact (chute) ou des dégâts des eaux dépassant l'indice IP du produit.
• Articles soldés ou cartes-cadeaux.
• Matériaux dangereux, liquides ou gaz inflammables.

Échanges

Le moyen le plus rapide pour obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Droit de Rétractation de 14 Jours (Union Européenne)

Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée vers l'Union Européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour n'importe quelle raison et sans justification. Comme indiqué plus haut, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, inutilisé, avec tous les sceaux et films protecteurs intacts, et dans son emballage d'origine. Le client est responsable du paiement des frais de retour dans le cadre de ce délai de rétractation.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non.

• Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.
• N'oubliez pas que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à swissqualityweb@gmail.com.